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エアチャイナエアライン
エアチャイナは世界で最も収益性の高い航空会社であり、2011年6月にスカイトラックスによって4つ星の航空会社として評価されました。これは中国で最大の国営航空会社であり、最高の航空会社を所有しています。
クイックファクト
- 英語名： エアチャイナリミテッド
- 中国語の名前： エアチャイナ株式会社
- 総資産： 35,900,000,000人民元
- ブランド価値： 28,733,000,000人民元
- 従業員： 23,000以上
- アライアンスメンバー： スターアライアンス
- IATAコード ： それ
- ICAOコード ： CCA
- 本部： 30北京天竺空港工業地帯、順義区、順義区、中国（中国語：30番、天竺路、北京天竺空港経済開発区、順義区、北京、中国）
- メインハブ： 北京首都国際空港 と 成都双流国際空港
- セカンダリハブ： 上海浦東国際空港、広州白雲国際空港、重慶江北国際空港、杭州蕭山国際空港、フフホト白塔国際空港、天津滨海国際空港、青海林清国際空港、武漢天河国際空港
- マイレージプログラム： フェニックスマイル
- 公式ウェブサイト： www.airchina.com.cn
前書き
1988年に設立されたエアチャイナは、中国で3大航空会社の1つです。他の2つは、中国南方航空と中国東方航空です。エアチャイナは世界で最も収益性の高い航空会社であり、総資産は35,900,000,000人民元です。 World Brand Value Lab 2010が発表したように、中国の最も影響力のある500ブランドのリストで36位にランクされているエアチャイナのブランド価値は、28,733,000,000人民元に達しています。また、世界で最も影響力のある500ブランドの1つとしてランク付けされた中国で唯一の民間航空会社であり、2011年6月にスカイトラックスによって4つ星の航空会社として評価されました。
中国国際航空は、中国の国旗を掲げ、中国の指導者のために特別な飛行機を運航し、中国を訪れる外国の指導者にチャーター便を提供できる唯一の航空会社です。これは中国で最大の国営航空会社であり、最高の航空会社を所有しています。
エアチャイナの本社は、北京順義区の天竺路にある北京天竺空港工業地帯30番地にあります。この航空会社は、浙江省、重慶、内モンゴル、天津、上海、鳳凰省、桂州省、チベット自治区、および中国の他の多くの主要都市に多数の支店を持っています。
エアチャイナのロゴ
エアチャイナのロゴには、VIPという言葉の変容でもある赤い芸術的なフェニックスが含まれており、エアチャイナはすべての乗客をVIPとして扱うというメッセージを送信します。中国の伝説によると、鳳凰は平和、繁栄、そして幸運をもたらす神聖な鳥です。エアチャイナは、すべての乗客がスムーズで幸せな旅を過ごせるように努めています。ロゴには、元国家指導者の鄧小平が書道で書いた中国国際航空の名前と、英語の中国国際航空の名前も含まれています。
スターアライアンスのメンバー
中国国際航空は、世界有数の航空会社間アライアンスであるスターアライアンスのメンバーです。スターアライアンスには現在、181か国の1,160の空港で運航する27の加盟航空会社があり、4,000機以上の航空機が運航しています。乗客は、スターアライアンスのエアチャイナのメンバーシップの直接の受益者です。たとえば、エアチャイナの乗客は次のことを楽しんでいます。
1.乗り継ぎ便でのシームレスな旅行体験。旅行のいずれかの区間で遅延が発生した場合は、飛行機が着陸した瞬間に通知されます。エアチャイナは、スケジュールに合った代替便を見つけるのにも役立ちます。
2.簡単なチェックインと最終目的地への発券。最初のチェックイン時に、その後のすべての乗り継ぎ便の搭乗券が発行されます。最小接続時間（MCT）が適用される場合があります。
3.定期便の遅延またはキャンセルが発生した場合に、別の便に簡単かつ柔軟にチケットを転送します。
4.スターアライアンスのメンバーである航空会社のすべてのフライトでマイレージマイルを獲得できます。
艦隊と目的地
2011年の時点で、エアチャイナは平均年齢7.4歳の280機の航空機を所有しており、そのほとんどがエアバスとボーイングです。現在、エアチャイナは150以上の国内および国際的な目的地に飛ぶ260以上の航空機を利用しています。その広大な国内線は中国のほぼ100の場所に到達し、航空会社の国際線は主にアジア、オーストラリア、ヨーロッパの目的地に加えて、南アフリカと米国の選択された目的地に到達します。
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国内の目的地
| 市町村 | 北京（首都国際空港）、天津、上海（浦東国際空港、虹橋国際空港）、チョンチン | |
|---|---|---|
| 特別行政区 | 香港、マカオ、台北（松山空港と桃園国際空港）、台中 | |
| 北中国 | 河南 | 鄭州 |
| 河北 | 承徳、石家荘、邯鄲、秦皇島、保定 | |
| 山西省 | 長治、大同、太原 | |
| 内モンゴル | フフホト、エルドス、包頭、満州里、赤峰、ハイラル、通遼、シリンホト | |
| 黒竜江 | 哈佳線、牡丹江、チチハル | |
| 遼寧 | 瀋陽、大連、丹東、チャオヤン | |
| 吉林 | 長春、ヤンジ | |
| 東中国 | 上海 | 上海 |
| 江蘇 | 南京、南通、徐州、常州 | |
| 浙江 | 杭州、寧波、温州、湟源 | |
| 安徽 | 黄山、合肥 | |
| 山東 | Jinan、Qingdao、Yantai、Weihai、Weifang | |
| 江西 | 景徳鎮、南昌、安停 | |
| 南中国 | 湖北 | 武漢、宜昌、襄陽 |
| 湖南 | Changsha、Zhangjiajie、Changde | |
| 広東 | 広州、深セン、朱海、汕頭 | |
| 福建 | 厦門、福州、泉州 | |
| 広西チワン族自治区 | 桂林、北海、南寧 | |
| 海南 | 海口、三亜 | |
| 中国南西部 | 四川 | 成都、九寨溝、黄龍、ダチュアン、広元、瀘州、綿陽、攀枝花、西昌、宜賓 |
| 貴州 | 貴陽 | |
| 雲南 | 昆明、景洪、麗江、ルクシ | |
| チベット | ラサ、ニンティ、シガツェ、チャムド、獅泉河 | |
| 中国北西部 | 陝西省 | 西安 |
| 甘粛 | 蘭州、敦煌 | |
| 寧夏回族自治区 | 銀川 | |
| 青海 | 西寧 | |
| 新疆ウイグル自治区 | ウルムチ、カシュガル、ホタン |
国際的な目的地
| 北米 | カナダ | バンクーバー |
|---|---|---|
| アメリカ | ロサンゼルス、ニューヨーク、サンフランシスコ | |
| 南アメリカ | ブラジル | サンパウロ |
| 東アジア | 日本 | Fukuoka, Hiroshima, Naha, Nagoya, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo ( Haneda Airport and Narita International Airport ) |
| 北朝鮮 | 平壌 | |
| 韓国 | 釜山、大邱、ソウル（金浦国際空港と仁川国際空港） | |
| モンゴル | ウランバートル | |
| 南アジア | インド | バンガロール、デリー |
| ネパール | カトマンズ | |
| パキスタン | カラチ | |
| 東南アジア | ミャンマー | ヤンゴン |
| インドネシア | ジャカルタ | |
| マレーシア | クアラルンプール | |
| フィリピン | マニラ | |
| タイ | バンコク、プーケット | |
| ベトナム | ホーチミン市 | |
| シンガポール | シンガポールチャンギ空港 | |
| 南西アジア | アラブ首長国連邦 | ドバイ |
| ヨーロッパ | フランス | パリ |
| ドイツ | デュッセルドルフ、フランクフルト、ミュンヘン | |
| マレーシア | クアラルンプール | |
| ギリシャ | アテネ | |
| イタリア | ミラノ、ローマ | |
| ロシア | チタ、モスクワ | |
| スウェーデン | ストックホルム | |
| イギリス | ロンドン | |
| スペイン | マドリッド | |
| オセアニア | オーストラリア | シドニー、メルボルン |
手荷物許容量
機内持ち込み手荷物
機内持ち込み手荷物はすべて、幅55 cm（1.8フィート）、長さ40 cm（1.3フィート）、高さ20 cm（0.7フィート）を超えてはなりません。
国際線の乗客のために
すべてのビジネスクラスおよびファーストクラスの乗客は、それぞれ8キログラム（17.5ポンド）を超えない機内持ち込み手荷物2個が許可されます。エコノミークラスの各乗客は、重量が5キログラム（11ポンド）以下の機内持ち込み手荷物1個を持参できます。
国内線の乗客のために
ファーストクラスの乗客は、それぞれ5キログラム（11ポンド）を超えない機内持ち込み手荷物2個が許可されます。ビジネスクラスおよびエコノミークラスの乗客は、5キログラム（11ポンド）を超えない機内持ち込み手荷物1個を持参できます。
寸法、重量、個数の制限を超える機内持ち込み手荷物を確認する必要があります。
受託手荷物
国内航空
大人運賃と子供運賃のチケットをお持ちのお客様の無料受託手荷物許容量は、ファーストクラスで1人あたり40キログラム、ビジネスクラスで1人あたり30キログラム、エコノミークラスで1人あたり20キログラムです。乳幼児運賃のチケットをお持ちのお客様は、10キログラムの受託手荷物とベビーカーを無料でご利用いただけます。
上記の個数または重量を超える荷物は、超過重量料金の対象となります。
45キログラムを超える荷物、または100cm（長さ）×60cm（幅）×40cm（高さ）を超える寸法の荷物は受け付けられません。
国際航空
ファーストクラスおよびビジネスクラスのすべての乗客は、最大重量32キログラムの荷物を2個無料で預けることができます。各荷物の高さ、長さ、幅の合計は158cmを超えてはなりません。
エコノミークラスの乗客とチケットを持っている子供乗客は、1人あたり最大23キログラムの荷物2個を無料でチェックインできます。各荷物の高さ、長さ、幅の合計は158cmを超えてはなりません。チケットをお持ちの幼児のお客様は、高さ、長さ、幅の合計が115cmを超えない限り、1台の荷物と1台のベビーカーを無料でチェックインできます。
上記の個数または重量を超える荷物は、超過重量料金の対象となります。
32キログラムを超える荷物、または100cm（長さ）×60cm（幅）×40cm（高さ）を超える寸法の荷物は受け付けられません。
機内食
機内食は、座っているクラスや飛行時間によって異なります。フライトが食事時間以外の場合は、通常、お茶、ジュース、コーヒー、水を選択できる軽食が提供されます。飛行時間が1時間を超える場合はファーストフードを利用できます。食事中に飛行機に搭乗し、飛行機が1時間半を超えると、食事が提供されます。菜食主義者、宗教家、幼児、その他の特別な食事が必要な旅行者は、予約時に特別な食事を要求できます（出発時刻の少なくとも24時間前）。エアチャイナの一部の国際線のみがコーシャミールを提供しており、出発の少なくとも48時間前に予約する必要があります。
禁断のパビリオンファーストクラスとキャピタルパビリオンビジネスクラス（エアチャイナのトップエンドクラス）の乗客は、18種類の料理から選ぶことができます。
特別なサービスリクエスト
車椅子を必要とする乗客
WCHR（車椅子からランプへ：乗客は階段を上り下りしてキャビンシートに出入りすることができますが、航空機との距離を移動するには車椅子が必要です）が必要な乗客は24時間前に予約する必要があります国内線の場合は出発時刻、国際線の場合は出発時刻の48時間前。
WCHC（キャビン内の車椅子：乗客は車いすが必要で、キャビンシートとの間で移動する必要があります）が必要な乗客は、国内線と国際線の両方の出発時刻の48時間前に予約する必要があります。
自分の車椅子で旅行する乗客は、搭乗前に車椅子を確認する必要があります。彼らは無料でそうすることができ、車椅子は無料の受託手荷物制限の一部として含まれていません。
妊娠中の乗客
エアチャイナは、医師から飛行機に乗らないようにアドバイスされない限り、妊娠32週以前の妊婦に制限はありません。妊娠32週を過ぎても35週を過ぎていない妊婦は、出発の7日前に医師が発行する診断証明書を提出する必要があります。妊娠35週目以降の女性は飛行機に乗ることができません。
フェニックスマイル
フェニックスマイルズは、エアチャイナとその提携航空会社と一緒に旅行するマイレージサービスに報酬を与えるために中国で開始された最初のマイレージプログラムです。
スターアライアンスの一部である航空会社のマイレージプログラムのメンバーである場合は、エアチャイナで飛行するときにマイルを獲得して使用することもできます。フライトに搭乗する前に会員カードを提示すると、2か月以内にマイレージがアカウントに加算されます。マイルがアカウントにクレジットされない場合は、メンバーサービスホットラインまたはその発券オフィスのいずれかでエアチャイナに連絡して、マイルをアカウントにレトロクレジットしてもらいます。アカウントにマイルが確認されるまで、eチケットまたはそのコピーを搭乗券と一緒に保管してください。
スターアライアンス会員
- アドリア航空
- エーゲ航空
- エア・カナダ
- エアチャイナ
- ニュージーランド航空
- ANA
- アシアナ
- オーストリア航空
- ブルー1
- bmi
- ブリュッセル航空
- ユナイテッド航空
- クロアチア航空
- EygptAir
- LOTポーランド航空
- ルフトハンザ
- スカンジナビア航空
- シンガポール航空
- 南アフリカ航空
- スパンエアー
- SWISS
- TAM航空
- TAPポルトガル航空
- タイ国際航空
- トルコ航空
- ユナイテッド
- USエアウェイズ
その他のエアチャイナパートナー
- キャセイパシフィック航空
- ドラゴンエア
- チャイナエアライン
- マンダリン航空
- ヴァージンアトランティック航空
- 山東航空
- 深セン航空
- チベット航空