チャイナホテルの星評価：1つ星から5つ星

中国のホテルのロビー

小さくてシンプルなホステル（1つ星）から巨大で豪華なホテル（5つ星）まで、中国のホテルのサイズ、品質、ブランドは、顧客の要求や手段と同じくらいさまざまです。このように多様なホテルがあるので、星による評価は私たちに何を期待するかについての考えを与えてくれます。

ただし、中国と欧米の格付けの考え方や方法は同じではない可能性があるため、星の格付けから基準を正確に判断することはできません。

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公式ホテル星評価システム

世界中の ホテルは、国内および国際的な公式機関によって1つ星から5つ星の評価を受けていますが、AAA（米国自動車協会）、英国のAA（自動車協会）、AAC（オーストラリア自動車クラブ）、またはヨーロッパのHOTRECスターシステム。

中国では 、ホテルは、中国国家観光協会（CNTA、政府規制機関）によって公式に評価されています。 CNTAの星評価は、いくつかのWebサイト（たとえば、hotels.com）で確認できます。

ホテルの格付けを標準化するために、多くの格付けシステムが何年にもわたって進化してきましたが、 受け入れ可能なユニバーサルシステムはありません まだ確立されていません。

• 中国のホテルは通常 いいえ たとえば、評価スタイルの違いにより、米国の同じ評価のホテルと同じ施設、サービス、または仕様を持っている。

しかし、観光業は最も急速に成長している産業の1つです 中国では、ホテルは急速に改善しています 特に主要都市では、施設は西洋の基準に適合しています。

顧客ベースのホテルの星評価

5つ星のチャイナホテル

90年代に 中国のホテルの顧客からの評価は欧米のホテルよりもかなり高いことがわかりましたが、これは 「顔」を重視 。中国の人々は良い評価を与え、物事が期待通りでなかったとしても不平を言うのを避けます。

それでも トレンドは今変化しています 、中国の顧客評価は依然として誤解を招く可能性があります。逆に、西洋の人々は通常、現実に基づいて本当の絵を描き、より低い星の評価を与えることを躊躇しません。

顧客の評価は役に立ちます 時には誤解を招く可能性のある公式のCNTA評価とのバランスとして潜在的な顧客のために。トリップアドバイザー（レビュー担当者の言語を選択できる）やBooking.comなどの商用サイトは、顧客のレビューを考慮に入れており、ホテルに対して独自の1つ星から5つ星の評価を得ています。

中国の5つ星ホテル

贅沢なロビー、最先端のインテリアデザイン、豪華な家具を備えたこれらのホテルは、専門的なサービスと比類のない快適さをお客様に提供します。

古いCNTA情報 以下の4つ星の要件に加えて、以下を提供する5つ星ホテルがあります。

• 空港や市内中心部に定期的に走るトヨタバンのメルセデスリムジンの彼ら自身の艦隊。
• コンシェルジュと無料のコンチネンタルブレックファーストを備えたエグゼクティブフロア。町で最高の西洋料理とおそらく最高の中華料理、そして最も豪華なビュッフェ式朝食。
• 多くは壮大なボールルームとロビーを持っており、経費勘定で外国人ビジネスマンに対応しています。

現在 、中国の5つ星ホテルでは、 広い部屋には プレミアムリネン、パーソナルジャグジータブ、大画面プラズマテレビ、生花、高級な豪華なバス用品、そして目にするすべてのものに優雅さを加えています。

アメニティ さまざまなサービスを提供する豪華なスパ、スイミングプール、ジェットバス、最先端のフィットネスセンター、バトラーサービス、指定されたコンシェルジュ、さまざまな交通機関のオプションが含まれます。

事業施設 会議室、マルチメディアサービス、翻訳サービス、宅配便サービス、およびその他の多くの施設を含めて、滞在を可能な限り効率的にします。

• の例 5つ星ホテルチェーン 中国には、クラウンプラザリゾートアンドホテル、フォーシーズンリゾートアンドホテル、グランドハイアット、マリオットホテルアンドリゾート、インターコンチネンタルホテルアンドリゾート、リッツカールトンホテル、ザペニンシュラ、マンダリンオリエンタルホテルがあります。

2018年にフォーブスが中国で最も評価の高いホテル

合計1600のホテルから約200のホテルが、 フォーブス2018アワード 。

これらの中で注目すべきは次のとおりです 5つ星ホテル： フォーシーズンズホテル、グランドハイアット、マンダリンオリエンタル、ザペニンシュラ、ザリッツカールトン。これらのチェーンのそれぞれは、中国の5か所以上で戴冠しました。

成都は、今年[2018]にフォーブスのリストに追加された新しい場所であり、5つ星のセントレジスホテルが受賞者に選ばれました。

中国の4つ星ホテル

中国の4つ星ホテル

これらは、ゲストに快適さと贅沢を与えるように設計された大規模で高級な施設です。

古いCNTA要件 nts 4つ星ホテルが提供する必要があることを述べる：

• 豪華で広々とした防音室、低騒音トイレ、ヘアドライヤー。ゲストとサービスエレベーター、バックグラウンドミュージック、ヘルスクラブ、スイミングプール、サウナ、ビジネスセンター、温室、24時間ドアマン、ファックス/テレックスによる予約、24時間ルームサービス、および中国でのゲストの予約が必要です。ゲストレセプションとアシスタントマネージャーは、24時間ロビーにいる必要があります。ランドリーは翌日までに返却する必要があります。
• 4つ星ホテルのレストランでは、最終注文が午後9時までに2種類の中華料理を提供する必要があります。
• バーサービスは午前1時までご利用いただけます。 24時間営業のコーヒーショップと朝食と夕食のビュッフェが必要です。
• クリニックはオンサイトである必要があります。
• 市内観光やベビーシッターサービスを提供する発券会社と同様に、コピー、タイピング、翻訳サービスを提供するビジネスセンターを利用できるようにする必要があります。

高級フィットネスセンターは4つ星以上のホテルにあります

今日、 4つ星ホテルにはたくさんの 特別サービス 地元料理や西洋料理を楽しめる高級レストラン、高級フィットネスセンター、スパ、サウナ、マッサージ、会議室、ビジネス施設など。また、コンシェルジュサービス、荷物預かり、外貨両替、ツアーデスク、チケットサービス、アイロン、ドライクリーニング施設もあります。

輸送サービス 空港ピックアップからリムジンサービスに至るまで、提供されています。

• 4つ星チェーン 中国には、コートヤードバイマリオット、ホリデイインホテルズアンドリゾーツ、JIホテルズ、ラマダ、ウィーンインターナショナルホテルズが含まれます。

中国の3つ星ホテル

中国の3つ星ホテル

これらのホテルは、あまりお金をかけずに快適な滞在をしたい方に最適です。

によると 日付のCNTA仕様 、3つ星ホテルには、少なくとも次のものが必要です。

• 客室は、化粧台、机、引き出し、クローゼットなど、よく装飾されている必要があります。カーペットまたはフローリング;国際直通電話（IDD）を備えたすべての部屋の電話。ミニバーと冷蔵庫。カラーテレビ、社内映画、音楽。筆記剤;日焼け防止カーテン;とベッドのターンダウンサービス。
• シングルルームとスイート、西洋と中国のダイニングルーム（英語を話すアテンダント、最終注文は午後8時30分まで）、16時間のコーヒーショップ、宴会場または宴会場、ビュッフェ式朝食、バーサービス（深夜まで）、18時間のルームサービス。
• また、エレベーターサービス、洗面所、障害者向けの機器とサービス、ディスコまたはカラオケ、外国為替、貸金庫、店舗、カメラフィルムの現像、ファックスとテレックスのサービス、荷物の保管、24時間のランドリーとドライクリーニングが必要です。ウェイクアップコール、靴のクリーニング、タクシー。彼らはゲストのために日常的に使用する物品を修理することができるはずです。チャイナデイリーとチャイナツーリズムニュースは販売（または無料）されるべきです。
• 彼らは、公共エリアへの緊急電力供給、医療サービス、1日16時間のドアマン、メッセージサービス、ゲストレセプション、および電話での管理者を持っている必要があります。アシスタントマネージャーは18時間ロビーにいて、鉄道の時刻表を利用できるようにする必要があります。彼らは主要なクレジットカードを受け入れるべきです。

3つ星の部屋の設備は高品質ですが、通常は使用するスペースが少なくなります。

今日では、すべての部屋に エアコン、無料Wi-Fi、薄型衛星テレビ、無料バスアメニティ、ヘアドライヤー、アイロン設備、ミニバー、電気ケトル、ウェイクアップサービス。

彼らはまた多くを提供します 敷地内施設 バーやレストラン、フィットネスセンター、ある程度のルームサービスなど。多くの場合、ビジネス施設には、ファックスサービス、会議ホール、宴会場があります。

彼らの場所 通常、主要なアトラクションやビジネスエリアの近くで便利です。

• 3つ星チェーン 中国には、Green Tea Inn、Hanting Inn and Hotels、JIホテル、Vienna Hotels、Jin Jiang Inns、Home InnPlusが含まれます。

中国の2つ星ホテル

2つ星の中国のホテル

これらは予算の旅行者のためのシンプルな宿泊施設です。 1つ星に似ており、3つ星からかなり下がっていますが、以下はそれらの違いのアイデアを与えるかもしれません。

一度指定されたCNTA： 2つ星ホテルには、少なくとも20室の客室が必要で、95％に専用バス、50％に電話、16時間の冷温水が必要です。西洋と中国の朝食を提供する必要があります（これは1つ星との最大の違いのようですが、朝食の提供やその品質に依存しないでください）。

現在 、清潔で、無料のWi-Fi、エアコン、フラットスクリーンテレビ、電気ケトル、無料のバスアメニティが備わっています。

• の例 2つ星ホテルチェーン 中国には、プラテノホテル（7日間のイン）、グリーンティーイン、ハンティングインアンドホテルズ、スーパー8、モーテル168があります。

中国のワンスターホテル

これはCNTAによる最低の評価であり、ホテルは清潔さ、セキュリティ、設備の基本的な基準に合格するだけで済みます。部屋は通常小さく、シンプルな内装です。

昔々 CNTAは次のように規定しました。 1つ星ホテルには、エアコン、コーヒーショップ、ダイニングルーム、および少なくとも20室の客室があり、毎日清掃されている必要があります。 75％は専用バスルームが必要です。セントラルヒーティング、案内デスクと受付のあるロビー、郵便サービス、1日12時間の冷温水の流水が必要です。

• の例 1つ星ホテルチェーン 中国には、Motel 168、Hanting Express、HomeInnがあります。 （紛らわしいことに、チェーンはホテルごとに高く評価される場合があります。）

ホテルの料金と星の評価

遠隔地の山岳地帯にあるホテルはより基本的であり、星による評価は信頼できません。サービス/アメニティよりも場所/ビューに多くの費用がかかります。

価格帯 中国では場所によって異なります。邪魔にならない場所では、同じ星の評価をより少なくすることができます。甘粛省の5つ星ホテルは、上海の4つ星ホテルや香港の3つ星ホテルと同じ費用がかかる場合があります。

どこ 平均の値段 香港のホテルチェーンのシングルルームの面積は600元以上で、上海では約350元、成都では約250元になる可能性があります。

大都市間の変動

のホテルの価格 香港とマカオ 中国本土よりも高くなる傾向があり、星の評価は西側に最も匹敵します。

平 本土内 、ホテルの価格はさまざまで、北京や上海などの一流都市で最も高くなっています。第2および第3層の都市のホテルは低くなる傾向があり、同じ星評価のホテルは、第1層の都市のホテルが提供する一部の高級施設に不足している可能性があります。

小都市と遠隔地

小都市 4つ星または5つ星ホテルがない場合があります。特に主要都市以外の中国での価格設定は、欧米よりもはるかに安価であり、たとえば、低価格で5つ星の贅沢。

一部の第4層では、給湯などの基本的な設備が十分に機能していない場合があります。 遠隔地 また、ホテルのアメニティは星評価に準拠していない場合があります。

結論：中国のホテルの評価に頼らないでください

典型的な標準的な中国のホテルの部屋

非常に多くのホテルが利用可能であり、新しいホテルが継続的にオープンしているため、提供されている施設のアイデアを得るために常に星評価に目を向けています。ただし、評価は場所によって異なるため、中国のホテルに何を期待するかについて注意する必要があります。

最終的な選択を行う前に、カスタマーレビューを読み、調査を行うことは常に役立ちます。専門の中国ツアー会社もあなたが探しているホテルのタイプを予約することを保証することができます…

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