中国のフライト予約ポリシー
以下の利用規約をよくお読みください。予約注文を行うことは、中国ハイライトの利用規約が読まれ、受け入れられたことを意味します。
予約
中国のハイライトで予約するための7つの簡単なステップ
- フライトページを検索して、要件に基づいてフライトを選択してください。
- 自分に合ったフライトと座席のクラスを選択してください。
- フライトを選択したら、[選択]ボタンをクリックして予約ページに進みます。予約フォームに必要なすべての詳細を記入してください。提供される乗客の名前が有効なIDの名前と同じであることを確認してください。
- 予約注文を送信します。私たちの旅行アドバイザーは24営業時間以内に予約を確認します。
- その後、お支払いフォームをお送りします。必要な時間内にお支払いください。指定された期間内に支払いを怠ると、予約が失われる可能性があります。
- 航空券は、お支払いを受領してからフライトの出発日から10日以内に発行されます。チケットが発行された後、Eチケットコードが通知されます。
- 特に明記されていない限り、提供されるすべての航空券はEチケットです。
支払い
あなたはPayPalまたはファックスを通して我々に支払うことができます。 PayPalでのお支払いは、お持ちのクレジットカードの種類に関係なく受け付けております。 Visa、Master Card、AmericanExpressを使用したFAXでのお支払いを受け付けています。
カード所有者は、乗客または乗客の1人である必要があります。カード所有者が乗客でも乗客でもない場合は、カード所有者のパスポートのファックスコピーが必要です。
ファックス認証で支払いを行う場合、チャイナハイライトはクレジットカードから中国通貨（RMB）を引き出します。クレジットカード会社または銀行は、この金額を通常クレジットカードに表示されている通貨に変換します。この手順により、ChinaHighlightsが見積もった金額よりも高い金額が請求される可能性があります。これらの追加料金はチャイナハイライトの責任ではなく、クレジットカード会社/銀行または取引所のバリエーションによって請求される追加料金によって引き起こされます。
チェックイン
乗客は出発の90〜60分前に空港に到着し、有効なIDでチェックインする必要があります。航空会社は出発時刻の45分前にチェックインを中止します。
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キャンセルの払い戻し
キャンセルされた予約にはキャンセル料が発生します。これらの料金は、サービスが使用されているかどうかに関係なく、予約の費用の最大100％になる可能性があります。
キャンセルの場合、以下の例のようにキャンセル料を計算します。
| キャンセル料の計算例 | US $ 200.00 |
|---|---|
| 少ない– 33米ドル-（33米ドルは次のように構成されます：国内空港税+ジェット燃料追加料金+手数料） これらの料金は返金の一部として返金されます | -US $ 33.00 |
| US $ 167.00 | |
| 少ない–たとえば10％の航空会社のキャンセル料 | -US $ 16.70 |
| 中国ハイライトキャンセル料 | -US $ 5.00 |
| キャンセル料合計 | US $ 21.7 |
| 返金 | US $ 200.00 -US $ 21.70 = US $ 178.30 |
フライトの変更
- 同じ航空会社と同じ目的地のフライト間でフライトの変更を行うことができます。ただし、航空券が安い場合は変更できません。
- 割引が異なる場合があるため、フライトの変更により航空運賃が変更される場合があります。乗客は変更されたフライトに応じて支払う必要があります。
- 異なる航空会社に属するフライト間で変更が発生した場合は、元のフライトをキャンセルする必要があります。
渡航文書
- 乗客はチェックインするために有効なIDを保持している必要があります。予約注文で提供される名前とID番号は、有効なIDのものと同じである必要があります。不正確な情報によって引き起こされた損失は、乗客の唯一の責任です。
- チベットへの中国国内線を予約するには、チベット許可証のコピーが必要です。チャイナハイライトはチベット許可申請のみを提供するものではなく、そのサービスは本が私たちと一緒にツアーをしているときにのみ利用できます。
手荷物許容量
中国民間航空総局の規則に従い、中国国内の無料手荷物許容量は、エコノミークラスが20kg、ビジネスクラスが30kg、ファーストクラスが40kgで、機内持ち込み手荷物は限られています。超過手荷物料金はお客様のご負担となります。中国国内の規制では、すべてのスーツケースにロック装置を取り付ける必要があると規定されています。この規制に従わないと、空港スタッフがスーツケースを航空機に積み込むことを拒否する可能性があります。
健康要件
乗客は、すべての海外旅行のリスクを認識し、訪問する予定の地域に適用される健康要件に精通していることを確認する責任があります。クライアントは、訪問または通過した国の政府の安全とセキュリティの状態、予防接種、およびその他の健康要件を確認する責任を単独で負います。チベットへの旅行者は、彼/彼女が旅行に適しており、彼/彼女の血圧と心臓の状態が正常であることを示す医師の証明書を提供する必要があります。非常に高い高度が特定の人々に与える可能性のある影響のため、これは必要な要件です。
深刻な病気に苦しんでいる乗客は、飛行の適性を証明する医療ユニットによって発行された証明書を持っている必要があります。
保険
チャイナハイライトで予約された航空券には、航空事故保険は含まれていません。乗客はチェックイン前に空港で自分で保険を購入できます
責任
- チャイナハイライトは、お客様に可能な限り最高の割引を提供するよう努めています。ただし、航空会社の割引ポリシーに従い、チャイナハイライトのWebサイトに表示されているすべての航空券の割引は、チケットが確認されるまで保証されません。
- チャイナハイライトは、乗客が必要な支払い日に全額を支払う場合、確認された割引を保証します。
- チャイナハイライトは、航空会社によって実施されたフライトのキャンセルまたはフライトの変更によって生じた損失については責任を負いません。このイベントでは、チャイナハイライトができるだけ早くお客様に通知し、再予約をお手伝いします。
車椅子の乗客と幼児
車椅子を必要とする人は、事実を証明するために病院が発行した証明書を作成する必要があります。証明書を提出しないと、乗客は車椅子で飛行機に搭乗できなくなります。
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乳幼児はEチケットをご利用いただけません。また、乳幼児は別席をご利用いただけません。チャイナハイライトは幼児チケットの予約を提供していません。幼児用チケットは、空港の出発ホールにあるチケットカウンターでパスポートとEチケットコードを使って購入できます。